不大的店面里,竟藏着超市、竞技场、足球场、格斗场等多元场景,整装迎客的“工作人员”都是机器人;店门口的街道上,机器人“歌舞团”成员分工明确,有的拿着“手绢”伴随音乐起舞,有的手握鼓槌敲出节奏,还有的披着“狮皮”上下翻滚,一场火热的表演气氛正酣……
11月11日,在湖北武汉东湖新技术开发区地铁站旁的一处商圈,一家人形机器人7S店正式面向市民亮相,开业即迎来火爆客流。

人形机器人7S店开业,举行机器人舞蹈表演
据了解,这家7S店由湖北人形机器人创新中心建造运营,旨在为不同厂家的人形机器人产品提供一个公共平台。所谓7S,是在传统汽车4S销售模式上,增加了解决方案(Solution)、展示(Show)和培训(School)三大功能,共同组成一个完整的产业与生活服务生态。
走进店内的机器人超市,一位市民轻点桌面显示屏下单支付一瓶饮料,随后一个灰蓝配色的机器人移动至相应产品货架前,缓缓抬升手臂,用机械手紧紧抓住饮料,转身走到收银台前,将产品递给消费者,整个流程高效流畅。除了机器人“收银员”,店里还有工业制造、文旅导览、康养护理、特种作业等十余个应用场景的机器人产品,70多款可售单品涵盖人工智能潮品、人形机器人及配件,价格从几百元到几十万元不等。
“我们希望让不同需求的消费者都能近距离接触高端科技产品。”湖北人形机器人创新中心董事长李正祥说。

人形机器人7S店开业,机器人正在打鼓
7S店不仅是“卖场”,更是互动体验与技能提升的“实践课堂”。工作人员介绍,店内开设机器人操作员培训、维修技师认证和青少年启蒙课程,企业工程师能实地掌握人形机器人操作与维护技能,中学生也可以在动手中学习编程与逻辑。
“宝宝看这里,把球踢到机器人的脚下。”一位家长正在指导孩子给机器人传球。一旁正在上演一场机器人拳击赛,孩子们兴奋地为“自己支持的机器人”加油。他们所在的地方,是店内的“体验区”,也是最热闹的地方。顾客只要花费几十元,即可与机器人一同踢足球,感受与机器人对战的乐趣。
一台身着兵马俑造型外衣的机器人格外吸睛,与其他充满“科技范”的产品形成鲜明对比,“它叫‘光子’,在前不久举办的首届世界人形机器人运动会上斩获群体舞蹈赛冠军,我们专门在店内设立了冠军打卡点。”一位工作人员说。

人形机器人7S店开业,一名孩子在和机器人互动
从路过驻足的快递小哥,到专程打卡的科技爱好者,店内参观体验的市民络绎不绝。“以前只在电视上见过机器人表演,线下近距离感受太新奇了!”刚送完快递的小哥感慨道。
“武汉拥有百万大学生,智力密集、产业发达,有发展人形机器人产业的独特优势。”李正祥介绍,将7S店开到商圈里,是希望让高端科技更多走入千家万户。通过这个平台连接研发端、生产端与用户端,用户的每一次操作、每一条建议,都会实时传回后台,为技术改进和未来拓展使用场景提供方向。