如今的汽车市场,可谓是风云变幻,竞争激烈,想要逆流而上必须稳住发展。而在这方面,林肯的表现十分亮眼,其深谙豪华美式服务“在精不在多”,所以一直在精简聚焦,优化扩张。

作为美式豪华品牌的代表,林肯近些年来一直致力于为消费者提供独特的美式豪华体验。为了更好的服务于中国消费者,带来更精准、更便捷的服务体验,林肯更是实行了网络轻量化策略,专门推出了林肯中心、用户中心、交付中心、体验中心等多种轻量化设施,进一步提升网络覆盖率。统计数据显示,2024年共有28家经销商进行了轻量化转型。
当然,轻量化转型并不代表网络覆盖面就少了,林肯其实一直在积极推进渠道下沉、为经销商网络赋能的工作。比方说,在更容易触达消费者的地段,林肯开设以提升品牌形象或销售及服务为主的1S店及2S店,目前林肯的服务网点已增加至176家,这不仅展示了品牌对市场波动的敏锐洞察,也证明了其在复杂环境中的稳定性和抗风险能力。
得益于经销商网络良好的运营模式以及健康的盈利状况,林肯吸引了不少经销商加盟。也正因如此,林肯在2月14日发布了“星火燎原”计划,开启经销商招募,遵从“更灵活的设施、更轻量的投资和更精简的人员”的优化方向,以加强轻量化网络的覆盖。截至二月底共收到超过10个入网申请。近期,已经有4家经销商在林肯经销商大会现场进行签约。

在确保经销商网络健康稳定的同时,林肯还将通过 “数字工牌、智慧客流、智能展厅”等数字化工具的运用,逐步落实“数字化管理,力求进一步强化服务体验,为用户带来步步升级的用车体验。对此,林肯中国经销商委员会会长张玉辉先生表示,“这既是商业模式的进化,更是共生共赢的承诺:让每一分投入都有回响,让每一家‘星火’门店都能成为照亮市场的燎原之光。”
豪华的本质不在负重前行,而在举重若轻。林肯近些年来一直坚持精简聚焦,优化扩张在增加网络覆盖率、保证整体网络健康度的同时,也让品牌更好地服务于用户,不仅为经销商注入信心,更为行业提供了可复制的转型模板。